Contar con un buen soporte informático para empresas en Madrid es un requisito fundamental de cualquier negocio. Esto garantiza que todo marche de forma correcta y, a diferencia de lo que muchos piensan, no es simplemente un desembolso económico para adquirir buenos equipos informáticos.
En muchas empresas no es la mejor idea tener un personal específicamente dedicado a esta tarea, principalmente cuando el volumen de trabajo no es tan elevado como para compensar ese gasto. Por eso, en muchas ocasiones, externalizar el soporte informático para empresas en Madrid es la mejor idea.
Para asegurarte que eliges una buena empresa de soporte informático, lo mejor es que te fijes en una serie de aspectos importantes:
– Tienes que observar cuál es su solvencia y experiencia. Piensa que contar con muchos años en el sector no te va a garantizar que sean los mejores ni los más actualizados, aunque sí te ofrece cierta garantía de que cumplen con su cometido.
– Consulta su cartera de clientes. Una cartera sólida y amplia te puede dar buenas pistas sobre la calidad de sus servicios. Comprueba sobre todo que los clientes son del mismo sector o parecido al tuyo e intenta contrastar opiniones.
– Todo buen servicio técnico debe entender que prevenir es mejor que curar. Deben tomar medidas preventivas contra las averías que puedan surgir, evitando así prejuicios y gastos innecesarios. Si es un buen proveedor, te recomendará que realices chequeos, actualizaciones y puestas a punto cada cierto tiempo.
– Que estén al día con las herramientas más novedosas en el sector. No sirve de nada una buena experiencia si la empresa está anclada en tecnología del pasado.
Estos son algunos de los puntos más importantes que tienes que revisar antes de contratar los servicios de soporte informático. Si tienes cualquier duda, en Ofi – Logic estaremos encantados de resolverlas y ofrecerte toda la información personalizada que necesites.